Ekstensi Dialog untuk Panggilan Cepat
Dialog Extension adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan agen call center untuk melakukan dan menerima panggilan langsung dari browser mereka. Dirancang dengan fokus pada kecepatan dan keandalan, ekstensi ini mengintegrasikan akun Dialog ke dalam lingkungan browsing sehari-hari tanpa memerlukan perangkat lunak tambahan atau aplikasi eksternal. Pengguna dapat dengan mudah melakukan panggilan hanya dengan mengklik dari halaman web mana pun, dengan pop-up panggilan instan dan notifikasi waktu nyata yang memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
Alternatif yang Direkomendasikan Teratas
Fitur utama dari Dialog Extension mencakup pengelolaan izin mikrofon yang aman, kontrol status agen, dan kemampuan kontrol panggilan seperti menjawab, mengakhiri, menahan, dan mentransfer panggilan. Selain itu, ekstensi ini mendukung pengenalan kontak otomatis dan integrasi dengan CRM, menjadikannya solusi yang ideal untuk call center modern yang ingin meningkatkan efisiensi kerja dan mengurangi waktu henti agen.
